Ten questions to ask any coaching platform before you signZehn Fragen an jede Coaching-Plattform, bevor Sie unterschreiben

Including us. Take this page to any vendor demo. If a question gets a long answer, that is the answer.Uns eingeschlossen. Nehmen Sie diese Seite in jede Demo mit. Wenn eine Frage eine lange Antwort bekommt, ist das die Antwort.

Choosing software for a coaching practice is unusually hard to undo. Your client history, your notes and your clients' access all end up inside it, and the cost of being wrong is paid two years later. These are the ten questions worth asking first. None of them is a trick, and we do not answer all ten equally well ourselves.Software für eine Coaching-Praxis zu wählen, lässt sich ungewöhnlich schwer rückgängig machen. Klientenverlauf, Notizen und der Zugang Ihrer Klienten landen darin, und der Preis einer falschen Entscheidung wird zwei Jahre später bezahlt. Dies sind die zehn Fragen, die sich vorher lohnen. Keine davon ist ein Trick - und wir selbst beantworten nicht alle zehn gleich gut.

Where is my client data stored, and does any of it leave the EU, including AI processing and support access?

A region and a straight yes or no. "The cloud" and a provider name are not answers.

Inside the coaching relationship, can any AI output reach my client without passing through me first?

Ask them to show you the screen where you approve it. If AI touches clients anywhere else, ask where, and whether it is labelled.

If I leave, what exactly can I take with me, and in what format?

Ask to see a real file. "Everything" is not an answer, and neither is a policy paragraph.

What happens to my clients' access on the day I cancel?

The honest answers vary enormously, and nobody volunteers this one.

Do you take a percentage of my coaching fees, now or under any future plan?

Marketplaces typically take 30 to 40 per cent. Software should take nothing.

Which third parties process my client data, and will you tell me when that list changes?

You want names and a notification commitment, not a category like "trusted partners".

Can a client's employer see anything the client has not explicitly agreed to share?

Ask specifically about session content, not just attendance.

What is the minimum term, what does cancelling require, and what is the refund position?

"Cancel anytime" and "no refunds on annual" often appear on the same page.

How is the platform's security reviewed, how often, and what happens when something is found?

Frequency and process. A vague answer here tells you more than a certificate would.

Is pricing per coach, per client or per session, and what happens as my practice grows?

Model the price at twice your current client count before you sign.

Wo liegen meine Klientendaten, und verlässt irgendetwas davon die EU - einschließlich KI-Verarbeitung und Support-Zugriff?

Eine Region und ein klares Ja oder Nein. „Die Cloud" und ein Anbietername sind keine Antworten.

Kann innerhalb der Coaching-Beziehung eine KI-Ausgabe meinen Klienten erreichen, ohne vorher durch mich zu gehen?

Lassen Sie sich den Bildschirm zeigen, auf dem Sie freigeben. Berührt KI Klienten an anderer Stelle, fragen Sie wo - und ob es gekennzeichnet ist.

Wenn ich gehe: Was genau kann ich mitnehmen, und in welchem Format?

Lassen Sie sich eine echte Datei zeigen. „Alles" ist keine Antwort, ein Absatz aus den Bedingungen auch nicht.

Was passiert mit dem Zugang meiner Klienten an dem Tag, an dem ich kündige?

Die ehrlichen Antworten gehen weit auseinander, und niemand sagt es von sich aus.

Nehmen Sie einen Anteil meines Coaching-Honorars - jetzt oder in einem künftigen Tarif?

Marktplätze nehmen üblicherweise 30 bis 40 Prozent. Software sollte nichts nehmen.

Welche Dritten verarbeiten meine Klientendaten, und sagen Sie mir Bescheid, wenn sich diese Liste ändert?

Sie wollen Namen und eine Zusage zur Benachrichtigung, keine Kategorie wie „vertrauenswürdige Partner".

Kann das Unternehmen eines Klienten etwas sehen, dem der Klient nicht ausdrücklich zugestimmt hat?

Fragen Sie ausdrücklich nach Sitzungsinhalten, nicht nur nach Teilnahme.

Wie lang ist die Mindestlaufzeit, was verlangt eine Kündigung, und wie ist die Erstattungsregel?

„Jederzeit kündbar" und „keine Erstattung bei Jahreszahlung" stehen oft auf derselben Seite.

Wie wird die Sicherheit der Plattform überprüft, wie oft, und was passiert, wenn etwas gefunden wird?

Häufigkeit und Vorgehen. Eine vage Antwort sagt hier mehr als ein Zertifikat.

Wird pro Coach, pro Klient oder pro Sitzung abgerechnet - und was passiert, wenn meine Praxis wächst?

Rechnen Sie den Preis bei doppelter Klientenzahl durch, bevor Sie unterschreiben.

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Where your own practice standsWo Ihre eigene Praxis steht

These questions are about the tools. The other half is your own practice: what it handles well today and what rests on you. Four minutes, your results on screen, and nothing asked of you until you want the full report.Diese Fragen betreffen die Werkzeuge. Die andere Hälfte ist Ihre eigene Praxis: was sie heute gut handhabt und was an Ihnen hängt. Vier Minuten, Ihre Ergebnisse direkt auf dem Bildschirm, und erst der vollständige Report fragt nach einer E-Mail-Adresse.

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