AGB

Zuletzt aktualisiert: 23.04.2026

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der Website, Anwendungen und APIs von Coach Amp (zusammen der „Service“). Mit dem Zugriff auf den Service oder dessen Nutzung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Der Service wird betrieben von der Coach Amp GmbH, Berlin, Deutschland („Coach Amp“, „wir“, „uns“, „unser“).

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und durch ein aktualisiertes Revisionsdatum kenntlich gemacht. Die fortgesetzte Nutzung des Service nach solchen Änderungen gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.

Der Coach-Amp-Service richtet sich ausschließlich an Geschäftskunden. Mit der Nutzung des Service bestätigen Sie, dass Sie in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

1. Zulässige Nutzung

Sie dürfen den Service nur in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften nutzen.

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• den Service zu missbrauchen oder für rechtswidrige, schädliche oder betrügerische Aktivitäten zu nutzen;
• zu versuchen, sich unbefugten Zugang zum Service oder seinen Systemen zu verschaffen;
• die Integrität oder Leistung des Service zu beeinträchtigen oder zu stören;
• den Service zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder anderweitig zu versuchen, Quellcode, zugrunde liegende Ideen, Algorithmen oder Strukturen des Service zu ermitteln, außer soweit das anwendbare Recht dies ausdrücklich gestattet.
  

Der Zugriff auf den Service kann über Weboberflächen, APIs und mobile Anwendungen erfolgen - vorbehaltlich geltender Nutzungsgrenzen und Richtlinien.

2. Abonnements und Zahlungen

Der Service wird auf Abonnementbasis angeboten und - sofern nicht anders angegeben - monatlich abgerechnet.

• Abonnementgebühren sind im Voraus fällig und nicht erstattungsfähig, soweit in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.
• Ihr Abonnement wird mit Zahlungseingang aktiviert und verlängert sich automatisch um den jeweiligen Abrechnungszeitraum.
• Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.
• Sie können Ihren Abonnementplan jederzeit hoch- oder herabstufen. Änderungen werden je nach Plan sofort oder zum nächsten Abrechnungszyklus wirksam.

3. Verfügbarkeit des Service (Service Level Agreement)

Coach Amp wird sich in wirtschaftlich angemessenem Umfang bemühen, eine monatliche Verfügbarkeit von mindestens 99,9 % bereitzustellen.

Die „monatliche Verfügbarkeit in Prozent“ errechnet sich, indem von 100 % der Prozentsatz der Minuten eines Kalendermonats abgezogen wird, in denen der Service nicht verfügbar war - ausgenommen SLA-Ausschlüsse (siehe unten).

4. Gutschriften bei Nichtverfügbarkeit

Verfehlt Coach Amp die zugesagte monatliche Verfügbarkeit von 99,9 %, können Sie Anspruch auf eine Servicegutschrift (keine Barauszahlung) für den nächsten Abrechnungszeitraum haben, berechnet mit 1 % Ihrer letzten Monatsrechnung je 10 Minuten Nichtverfügbarkeit, begrenzt auf 100 % dieser Rechnung. Gutschriftsanträge sind innerhalb von 30 Tagen nach dem Vorfall schriftlich mit Nachweisen an info@coachamp.com zu richten.

5. SLA-Ausschlüsse

Kein Anspruch besteht, wenn die Nichtverfügbarkeit zurückzuführen ist auf:

• angekündigte Wartungsarbeiten oder geplante Ausfallzeiten;
• Probleme durch fehlerhafte, beschädigte oder inkompatible Eingaben Ihrerseits;
• Umstände außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs, einschließlich höherer Gewalt, Internetausfällen oder Ausfällen von Drittinfrastruktur außerhalb der Verantwortung von Coach Amp.

6. Haftungsbeschränkung

Der Service wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.

Soweit gesetzlich zulässig gilt:

• Coach Amp haftet nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich Daten-, Gewinn-, Goodwill-Verlusten oder Betriebsunterbrechungen, auch wenn diese vorhersehbar waren.
• Sie erkennen an, dass Sie für die Sicherung Ihrer Daten verantwortlich sind. Coach Amp ist nicht verantwortlich für Verlust, Beschädigung oder Löschung von über den Service übertragenen Daten.
• Die Gesamthaftung von Coach Amp aus oder im Zusammenhang mit dem Service ist auf den Betrag begrenzt, den Sie in den drei (3) Monaten vor dem Anspruch für den Service gezahlt haben.
  

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung, soweit eine solche Beschränkung nach anwendbarem Recht unzulässig ist.

7. Rückgaben und Erstattungen

Der Coach-Amp-Service wird ausschließlich Geschäftskunden angeboten (Unternehmer im Sinne von § 14 BGB). Verbraucherschutzvorschriften, einschließlich gesetzlicher Widerrufsrechte, finden keine Anwendung.

8. Kein Widerrufsrecht

Als Geschäftskunde erkennen Sie an und stimmen zu, dass:

• der Service eine digitale Leistung darstellt, die unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt wird;
• Coach Amp unmittelbar nach Zahlung mit der Vertragserfüllung beginnt; und
• kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

9. Erstattungsrichtlinie

Coach Amp gewährt eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie auf alle Abonnementzahlungen. Wenn Sie mit dem Service nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Zahlungsdatum eine vollständige Erstattung verlangen - per E-Mail an info@coachamp.com oder über das Kundenportal von Paddle.

Erstattungsanträge nach Ablauf von 30 Tagen ab Zahlungsdatum sind nicht erstattungsfähig. Genehmigte Erstattungen werden von Paddle gemäß den Paddle-Richtlinien abgewickelt und auf das ursprüngliche Zahlungsmittel ausgezahlt.

Ausgleich für Nichtverfügbarkeit des Service richtet sich ausschließlich nach dem Abschnitt Service Level Agreement (SLA) dieser Bedingungen.

10. Paddle als Merchant of Record

Zahlungen für den Coach-Amp-Service werden von Paddle.com als Merchant of Record abgewickelt.

Dementsprechend gilt:

• Erstattungsanträge sind über Paddle oder den Coach-Amp-Support einzureichen;
• genehmigte Erstattungen werden von Paddle gemäß dessen Richtlinien abgewickelt;
• jede genehmigte Erstattung wird auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel ausgezahlt.

11. Ausnahmen

Nichts in diesem Abschnitt beschränkt zwingende Rechte nach anwendbarem Recht, soweit diese vertraglich nicht ausgeschlossen werden können, einschließlich Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

12. Beendigung

Sie können Ihr Konto jederzeit beenden, indem Sie die Nutzung des Service einstellen oder Ihr Abonnement kündigen. Offene Gebühren bleiben zahlbar.

Coach Amp kann Ihren Zugang zum Service aussetzen oder beenden:

• bei Verstoß gegen diese Bedingungen;
• bei Zahlungsverzug;
• soweit gesetzlich oder behördlich erforderlich.
  

Wir behalten uns vor, Konten aus legitimen geschäftlichen Gründen mit einer Frist von 30 Tagen zu beenden.

Coach Amp kann Teile des Service oder den Service insgesamt ändern, aussetzen oder einstellen. Bei vollständiger Einstellung des Service kündigen wir dies mindestens 30 Tage im Voraus an.

13. Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Die Nutzung des Service unterliegt unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

14. Integrationen von Drittanbietern

Der Service bietet optionale Integrationen mit Drittplattformen, einschließlich Google Kalender, Microsoft Outlook Kalender und Zoom, etwa für Kalendersynchronisation und Videokonferenzen. Die Nutzung dieser Integrationen liegt vollständig in Ihrem Ermessen.

Mit der Verbindung eines Drittanbieter-Kontos mit Coach Amp:

• ermächtigen Sie uns, in Ihrem Auftrag ausschließlich auf die Daten zuzugreifen, die zur Bereitstellung der verbundenen Funktion erforderlich sind, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben;
• erkennen Sie an, dass Ihre Nutzung des Drittdienstes den eigenen Bedingungen und der Datenschutzerklärung dieses Anbieters unterliegt, die von diesen Bedingungen unabhängig sind;
• behalten Sie das Recht, die Integration jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Widerruf des Zugriffs im Sicherheitsbereich des Drittanbieters zu trennen.

Coach Amp ist nicht verantwortlich für Verfügbarkeit, Richtigkeit oder Handlungen von Drittdiensten. Servicegutschriften oder SLA-Zusagen nach diesen Bedingungen gelten ausschließlich für den Coach-Amp-Service selbst und nicht für Drittanbieter.

Alle Rechte des geistigen Eigentums am Service stehen Coach Amp oder seinen Lizenzgebern zu.

Sie bleiben allein verantwortlich für die Inhalte und Daten, die Sie in den Service einstellen. Coach Amp überwacht Kundeninhalte nicht aktiv und übernimmt hierfür keine Verantwortung.

15. Geistiges Eigentum und Inhalte

Sie verpflichten sich, den Service nicht zur Verletzung geistigen Eigentums oder sonstiger Rechte Dritter zu nutzen und alle anwendbaren Urheber- und Datenschutzgesetze einzuhalten.

16. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin, Deutschland.